
WhatsApp是许多国家最受欢迎的聊天应用程序,拥有全球约20亿活跃用户。包括巴西、德国、印度尼西亚、意大利、荷兰、沙特阿拉伯、泰国和土耳其等,甚至在阿根廷、印度、马来西亚、墨西哥、新加坡、南非洲和西班牙的用户渗透率超过80%。
WhatsApp作为一款最受欢迎的国际社交软件,提供了全面的社交聊天功能,支持多种聊天方式,无论在何时何地都可以方便地与朋友和家人进行实时通讯,除了聊天双方之外,任何人都无法读取或窃听WhatsApp上的聊天内容,支持群聊功能,让你创建群组,将多个联系人添加进来,方便大家一起交流。
注册问题解决办法
直接用“致电给我”语音接听验证码:但这一步很多人遇到的情况是可以接到电话,但接通后却听不到任何声音。很多人是通过插上手机的耳机就能听到语音验证码的方法来解决的。
切换网络:WiFi和流量切换。
换设备:换手机或者电话卡。
WhatsApp几大隐藏功能
操作步骤:
进入社群 — 点击【公告】— 在对话框编辑公告信息,发送之后就会自动显示为社群公告。
(2)群组置顶信息
很多企业会通过WhatsApp群组来和用户进行互动,群组没有群公告这个功能,但是可以通过置顶聊天来达到群公告的作用。
操作步骤:
进入群组 — 长按想置顶的信息 — 点击右上角【︙】— 点击【置顶】— 选择置顶消息持续时长,就可以看到信息出现在群组最上面的位置。
(3)一部手机登录两个WhatsApp账号
一般情况下,企业会使用多个WhatsApp号码。目前WhatsApp支持安卓端同时登录两个WhatsApp账号,企业可以通过切换两个账号达到一个设备接收两个账号的信息的效果。
操作步骤:
点击右上角【︙】— 设置 — 账号 — 添加账号 — 点击页面底端的【添加账号】。
(4)设置专属铃声
随着业务的不断扩展,在WhatsApp中会接收到很多用户信息,企业可以为重要的客户服务群、关键合作伙伴群或者大客户的个人WhatsApp号设置专属铃声。这样可以方便企业在大量信息中第一时间关注到并响应重要通知。
操作步骤:
进入群组或者个人聊天页面 — 点击左上角名字 — 【通知】— 【通知提示音】 — 选择并设置专属铃声。
(5)自动删除限时信息
对于企业的一些限时活动,结束后未能及时删除信息,可能会导致用户继续咨询已过期的内容,增加无效沟通和工作量。因此企业可以根据活动时长,设置限时自动删除信息。
操作步骤:
点击右上角【︙】— 【限时信息】— 选择信息的保留期限。
(6)阅后即焚功能
在使用WhatsApp的过程中,有时候会涉及到一些身份证、信用卡等敏感信息的时候,想要让信息仅仅被接收者看到一次之后就消失,可以使用WhatsApp阅后即焚功能。
操作步骤:
点进会话框 — 点击对话框右边的链接样式 — 点击【相册】— 选择需要阅后即焚的照片 — 点击对话框右边的秒表样式 — 秒表的样式变成实心 — 当页面中间显示【媒体设为的阅后即焚】,设置成功。
群组中很难避免会有一些群成员发送一些竞品信息或者垃圾信息,这时候就需要群管理员在删除信息的时候选择【为所有人删除】,确保内容无法被其他成员看到,从而有效维护社群信息。
操作步骤:
长按想要删除的信息 — 点击右上角的删除按钮 — 点击【为所有人删除】。
如果企业想要在群组之中快速收集成员意见进行决策的时候,就可以使用WhatsApp群组投票功能,通过投票结果,理解群组客户的偏好和意见,让决策更符合客户需求。
操作步骤:
点击对话框右边链接图样 — 点击投票 — 编辑投票内容。